Najčešće Postavljana Pitanja

Poklon Bon

Koliko dugo vrijedi poklon bon?

Naše darovne kartice nemaju rok trajanja. Vrijede neograničeno i možete ih koristiti bilo kada.

Može li se darovna kartica koristiti online ili u fizičkoj trgovini?

Da, naše darovne kartice možete koristiti u našoj online trgovini ili u fizičkim trgovinama. Koristimo isti sustav za obje opcije, što osigurava jednostavno korištenje.

Program vjernosti

Gdje mogu pristupiti programu vjernosti?

Za pristup programu vjernosti morate biti prijavljeni na svoj račun na našoj web stranici. Prijavite se koristeći svoju e-mail adresu koju obično koristite za kupnju, putem opcije "Prijava" u gornjem desnom kutu naše web stranice.

Kako mogu skupljati bodove?

Kada ste prijavljeni, možete pristupiti programu vjernosti klikom na widget u donjem desnom kutu web stranice. Tamo možete provjeriti svoj trenutni saldo bodova i saznati kako možete zaraditi dodatne bodove. Glavni način skupljanja bodova je putem kupnji: za svaku potrošenu kunu (ili euro) dobivate 1 bod. Ako kupite proizvod s riječju "special" u nazivu, dobijate dodatnih 15 bodova. Ostali načini skupljanja bodova prikazani su u programu vjernosti.

Koliko dugo vrijede bodovi programa vjernosti?

Bodovi programa vjernosti vrijede godinu dana od datuma kada su zarađeni.

Kada dobivam bodove nakon kupnje?

Bodovi programa vjernosti dodaju se na vaš račun dva tjedna nakon kupnje. Ovo vrijeme omogućuje obradu povrata.

Postoje li proizvodi za koje ne dobivam bodove?

Većina proizvoda donosi bodove, ali iznimke uključuju darovne kartice, knjige, promotivne proizvode i artikle koji se prodaju po komisiji.